Bonjour,
jamais vu ce problème...
qq. idées (sans doute déjà testées par vous) : dévisser le tuyau vérifier qu'aucune rondelle ne le bouche en amont comme en aval, vérifier que l'eau en sort bien, vérifier que le tuyau n'est pas pincé lorsque l'on remet en place la machine, débrancher le tuyau souffler pour vérifier que rien ne le bouche...
sinon : j'ai déjà vu, branchement par erreur sur l'arrivée d'eau chaude, au lieu de l'eau froide et là il y a peut être une sécurité qui s'enclenche... ?
Sinon : faire revenir le vendeur/installateur et à eux de régler ce problème !