si ça ne marche pas écrivez au SAV Magimix ils répondent

Bonjour, merci de nous faire partager la réponse de MAGIMIX Bonne journée

OK je vais retenter avec tous les conseils que l'on m'a donnés et sans résultat j'écrirai au service MAGIMIX. Merci à toutes

bonjour, j'ai le même problème : la partie basse de la glace est dure, mais la partie supérieure reste moelleuse. Un membre MAGIMIX m'a conseillé de remuer la préparation (après arrêt des pales) . J'ai moins de problème lors de la réalisation de sorbets. Bonne journée

il faut bien attendre que la palle soit arrêtée , et encore laisser quelque minutes le compresseur en marche..

Tout a fais d'accord avec bonine31 , essayez d'abord les recettes de base et ensuite variez svt votre inspiration . Bonne dégustation

Je mets l'alcool comme s'est préconisé. Je fais les recettes du livret. J'ai fait celle à la vanille mais elle n'était pas assez en glace. J'ai également fait le sorbet à la fraise et je dois les mettre au congélateur alors que je pensais que la turbine ma donnerait un résultat meilleur

est ce que vous mettez bien l'alcool entre les deux bacs?je vous conseille de faire d'abord les recettes données par le livret et quand vous maitriserez bien le sujet d'essayer de varier