Bonjour, Il faut vérifier qu'il n'y ai pas une capsule usagée de coincée, bien vider le réservoir de capsules usagées , ouvrir le clapet coulissant où on insère les nouvelles capsules et vérifier avec le doigt qu'il n'y a rien.Bon courage et bon café

D'où l’utilité de détartrer sa machine régulièrement... Sinon SAV, ils sont reéactifs !

Oui je connais, la buse de sortie devant est bouchée, avec un sopalin humide frottez la petite buse d'où sort le café, n'hésitez pas à la faire marcher sans capsules pour faire couler l'eau. La buses devrais ce déboucher. Yannick

Bonjour. Je ne m y connais pas assez mais cela paraît étrange. Si je peux donner un conseil, téléphoner à Nespresso et si la cafetière est sous garantie, ils devraient prendre en charge les réparations et prêter une machine pendant la réparation. Ils sont super sur ce point (normal compte tenu du prix du café).