Idem pour moi, je n'ai malheureusement pas la réponse

Bonjour J'ai constaté une fois ce problème après l'emploi de capsules compatibles. Donc depuis ce jour je ne me fournis que chez Nespresso.

Je n’ai pas rencontré ce problème. Toutefois, en utilisant des cartouches d’une autre marque, le logement de la capsule et son automatisation ont rapidement été dégradés et je n’ai plus pu utiliser cet appareil. Bon courage pour la suite.

Dsl, Je ne peux pas vous aider, bonne recherche