oui cela vient de m'arriver : j'ai repris la capsule avec une pince à épiler, j'ai arrêté la machine, je l'ai rallumé, sélectionné la dose et ça a fonctionné. A essayer

Bonjour Une précision, les capsules ne sont pas broyées mais percées. Pour le problème, ce pourrait être une capsule coincée pendant sa descente, elle s'est mise de travers. Débrancher la machine, ouvrir la trappe pour les capsules afin de vérifier s'il n'y en a pas une de coincée. Une fois retirée, normalement, après rebranchement, ça repart.

trop de capsules dans le bac en dessous