Bonjour,

D'après mon expérience, c'est le petit rebord de la capsule qui permet de bloquer celle-ci à la place où elle doit être percée.

Donc, si la capsule est un peu abimée, que le rebord est légèrement replié, la capsule glisse directement dans le bac de récupération.

Il suffit de l'y récupérer et de corriger la forme du rebord de la capsule puis de la refaire passer par l'orifice habituel.

Jusqu'à présent, ce système a toujours fonctionné.

Bon café !