Bonjour, Avez vous pensé à vérifier que le bac de récolte des capsules usagées avait été vidé? Lorsque ce bac est plein une nouvelle capsule s'insère mal et est généralement non récupérable

Bonjour, nous utilisons que des capsules nespresso, nous avons également la machine "le cube" nous n'avons jamais eu ce problème.

bonjour je suis d'accord avec meb, j'avais il y a quelque temps acheté des capsules compatibles et j'ai eu des problèmes identiques. La capsule n'était pas perforée et je n'avais pas de vrai café J'utilise maintenant que des capsules nespresso (plus chères) mais n'ai aucun soucis cordialement

Bonjour, nous ça nous arrive avec des capsules mais pas de la marque nespresso.... et chez nespresso ils nous ont dit " d'enclencher " au dernier moment.bonne continuation