Bonjour, cela m'est déjà arrivé. Il faut nettoyer la buse avec une vieille brosse à dents. Ne pas oublier non plus le détartrage régulier. Personnellement je le fais avec du vinaigre ménager à 14 degrés.

Mon problème est que l'eau ne s'écoule nulle part. Il n'y a aucun bruit de pompe, ni café ni vapeur

essayez de la detratrer

téléphoner au service après vente

Merci pour ces explications claires.

bonsoir, j'ai travaillé pour Nespresso pendant plusieurs années, il faut remplir le réservoir, allumer la machine, ouvrir l'emplacement de la capsule, appuyer sur la touche courte du café, l'eau va couler dans le bac, ne pas arrêter, afin de faire une évacuation de l'air terme technique "réamorcer la pompe. A la suite, vous pourrez faire un nouveau café. Il faut regarder de temps en temps le réservoir. Également, jamais utilisé du vinaigre car il brûle le caoutchouc et si votre machine est en garantie, et au moment du dépannage par nespresso on contaste que vous avez utilisé du vinaigre la garantie saute.

Problème d'entretien, l'orifice de la buse doit être bouché donc l'eau s'écoule dans le bac.

Bonjour, le réservoir se vide, mais dans le réceptacle à capsules, et peu dans la tasse. Par ailleurs la machine se dérègle pour le remplissage.