Bonjour , il faut déjà essayer de trouver une vrai cartouche Nexpresso pour voir si les 3 perforateurs percent bien la capsule qui est en alu- deux situations sont possibles 1) pas de percement alors les perforateurs sont émoussés voire cassés par l'utilisation précédente de capsules compatibles dont le fût est en plastique dur semi-perforé - 2) nettoyer et enlever des résidus séchés de café dans l'emporte pièce , support de la capsule et sur la grille qui perce l'opercule avant et qui fait en même temps joint au moment de la percolation Enfin, si le tube d'arrivée d'eau sous pression de 19 bars était détaché, la machine serait noyée par la projection. Bien sûr, on peut démonter la machine mais il faut se créer un outil spécial pour dévisser les 6 vis à tête elliptique pour pouvoir la décapoter - les autres vis de la machine sont des vis torx T10