Bonjour j ai le même problème que vous depuis 3 mois ma machine a un problème le café c est quasi de L eau donc imbuvable j ai tout essayé rien n'y et comme j ai perdu le ticket je ne sais pas quoi faire.. Elle a durer 6 mois .. Merci de votre aide .

Bonjour , j'ai du coup acheté un produit détartrant spécial pour percolateurs et machines de cafés et la qualité du café est meilleure !! Pour le marc j'ai suivis vos conseils et j'ai rincer le système de capsules et le marc a disparu. Merci à vous tous pour vos conseils :)

Bonjour moi je ai juste un problème de chauffe Pas assez chaud

Nous en sommes à la 2eme MAGIMIX car beaucoup d'utilisations répétées plusieurs fois par jour. Le seul problème du café imbuvable fut l'achat de capsules autres que Nespresso, quand aux détartrages jamais fait avec du produit détartrant ... laissez couler 3 à 4 grandes tasses d'eau chaude sans capsule et cela une fois par mois tout simplement J'espère avoir répondu à votre question

Bonjour, si vous avez du marc de café au fond des tasses c'est qu'il y en a dans la machine, il vous faut rincer au niveau du système de capsules...Quant au goûter, essayez peut-être un rinçage avec un peu bicarbonate dilué. Celui-ci à plein de vertus.

Bonjour, utilisez vous les mêmes capsules âpres le détartrage que avant celui ci, ça déjà cela peut faire une différence, , je pense que cela peut venir aussi du produit que vous avez utiliser pour le faire, pour ce qui est du marc a café je pense que cela vient de vos capsules que vous prenez, elles ne doivent pas être bien compatibles, j'ai eu le même problème, ..Maintenant je ne prend que des Nespresso, qui ne sont pas plus cherre que certaines, qui ne sont pas tout a fait compatibles, malgré ceux qu'ils disent Maintenant si c'est une machine que vous avez acheté a Nespresso, je vous conseil de voir avec eux, car ils ont un très bon suivi pour les clients, et même si vous ne l'avez pas achetés chez eux, eux pourront vraiment mieux vous renseigner, courage ..

Utilisez-vous des capsules Nespresso ou d'autres achetées en supermarché? En ce qui concerne le détartrage, je ne le fais jamais car j'utilise de la Volvic (et pas d'autre marque surtout!) et non pas l'eau du robinet. Je n'ai jamais eu de problème de détartrage.... Ce conseil m'avait été donné par le SAV d'une machine que j'avais et qui possédait une cartouche filtre intégrée (style Britta). Le technicien m'avait bien précisé de n'utiliser que de la Volvic et ça marche! A retenir pour votre prochaine machine. J'espère que mon expérience vous aidera.

Moi aucun souci. J'utilise des capsules originales ainsi que l'Or. Certaines capsules non originales ont tendance à s'écraser dans la machine et là, pas de café mais de l'eau chaude..

Faire jouer la garantie, si encore couvert, pour un échange ou réparation. Même sans ticket, le magasin vendeur peut vous retrouver si vous avez la date et si vous avez payé par carte, encore plus si vous êtes client enregistré chez eux. Pour ma part, je n'ai pas (encore) le même problème. Je ne sais que vous répondre de plus. Cordialement.

Je n'ai pas de problème avec cette cafetière. J'utilise des dosettes Café royal achetées au supermarché. Fonctionne sans problème depuis plus d'un an je crois. Et pas encore détartrée, mais l'eau n'est pas très calcaire chez nous. Je pense qu'il faut détartrer votre cafetière (c'est assez efficace avec du vinaigre blanc) et utiliser de l'eau déminéralisée.