Bonjour En premier lieu je la détartrerais, je crois que c'est vraiment nécessaire, enfin je la testerais et s'il le faut je redétartrerais une deuxième fois pour être sûre que le tartre ne soit pas le problème, si le problème persiste, l'eau chauffe-t-elle?

Bonjour Delphine, J'ai eu aussi ce phénomène après avoir fait un détartrage, j'ai arrêté ma machine plus de 10 minutes, remise sous tension, appuis sur une des touches, l'eau à couler jusqu'à vider le bac, arrêt de la pompe, remplissage du bac, appuis sur une touche, vidage de nouveau du bac et après l’arrêt de la pompe appuis sur les 2 boutons en même temps plus de 3 secondes. Manip à essayer, sinon, appuis sur les 2 boutons et mise sous tension de la machine. En espérant que une de ces 2 manips soit efficaces. Amicalement Marc

Je connais la manip appuyer 3 secondes sur les deux boutons simultanément mais là rien ne marche je crois que je suis bonne pour en racheter une !!! Plus de garantie...

Bonjour a toi, un petit tour par ici http://www.apreslachat.com/forum/MAGIMIX/Nespresso-Citiz/Detartrage/68622/127741