soit la capsule s'engage mal parce que l'utilisateur ne position pas correctement la capsule (peut probant) soit le réceptacle est cassé ..... ou encore il serait peut être possible que se soit les pics qui percent les capsules qui soit cassés et vue la pression exercé par l'eau (19 bars soit 19 kg/cm²) il en résulte une fuite.Pour parfaire le diagnostic je reproduirai manuellement les 3 trous devant et quelques un derrière ( face plate ) s'il la machine fuit toujours le récepteur et cassé si ça ne fuit plus et bien l'outil qui perce la capsule et HS......

merci à vous deux, apparemment c'était bien une histoire de détartrage parce que depuis que celui ci a été effectué la machine refonctionne normalement et je me régale ! à voir donc ! merci encore !

Bonsoir, il faut changer l'unité de brassage (pas la pompe), c'est le haut de la machine qui contient la capsule.sur ce site il y les infos pour. Le détartrage ne sert a rien.

bonjour voici mon experience machine garantie 3 ans elle décide de fuire pour ses 2ans et demi j ai donc fait appel au SAV et c'est un veritable SAV ils prennent rdv avec vous, viennent chercher la machine chez vous vous en prete une le temps de la réparation et vous livre la machine réparée tout cela pour 28 euros !!!!

Merci a vous d'eux pour vos précieux conseils