bonjour - moi j'ai eu ce problème à l'achat de l'appareil après 6 jours d'utilisation de la CITIZ MILK : j'ai voulu faire un cappucino mais ça moussait pas ! en fait il faut remettre les parametres d'origine pour l'écoulement du café , il faut vérifier si l'émulsionneur de lait est bien nétoyé et sec , il est préférable de mettre du lait entier froid plutot que du lait demi-écrémé . sinon vous pouvez allez sur le site NESPRESSO ; ils ont un service d'aide pour leurs différentes machines à café .