Bonjour Je souhaite remettre en fonction ma CITIZ après une longue période de non utilisation. La machine fait le bruit habituel mais l'eau n'arrive pas (entartrée?). Y a t il qqchose que je puisse faire ou bien dois-je faire appel à un réparateur? Je vous remercie pour votre expérience et vos réponses à venir. Citiz Le Mans

J'ai démonté la cafetière,c'était entartré au niveau du bec de sortie : il y a un renflement interne qui se remplit de poudre de café,il n'y a qu'en le démontant que l'on arrive à le nettoyer Pour le démontage voir la vidéo sur YouTube

Le plus facile c'est d'appeler Nespresso Service Client, service machines.(appel gratuit) Elles savent vous accompagner et ells vous expliquent comment agir. Cordialement,

Bonjour, Je vous d'achetez chez Nespresso le kit de détartrage, ou bien mettez du vinaigre blanc pour détartrer votre cafetière. Après, cela devrait fonctionner. bonne journée

Leau narrive pas sur ma Citiz – MAGIMIX Expresso

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zoro42
Le 11 août 2016
J'ai démonté la cafetière,c'était entartré au niveau du bec de sortie : il y a un renflement interne qui se remplit de poudre de café,il n'y a qu'en le démontant que l'on arrive à le nettoyer Pour le démontage voir la vidéo sur YouTube
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ordi-64
Le 5 août 2016
Le plus facile c'est d'appeler Nespresso Service Client, service machines.(appel gratuit) Elles savent vous accompagner et ells vous expliquent comment agir. Cordialement,
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woody2013
Le 5 août 2016
Bonjour, Je vous d'achetez chez Nespresso le kit de détartrage, ou bien mettez du vinaigre blanc pour détartrer votre cafetière. Après, cela devrait fonctionner. bonne journée
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L'eau n'arrive pas sur ma Citiz

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