Bonjour, Je pense qu'effectivement les 2cm ne sont pas conformes à ce qui devrait être... Il semblerait que les engrenages ne soient pas bien enclenchés les uns dans les autres = engrenage axe central et engrenages des batteurs. Peut-être devriez-vous vérifier que ceux-ci sont en parfait état (dissociez l'axe central des batteurs) et ensuite réenclenchez-les correctement. Pour ma part je mets le batteur sur l'axe principal dans le bol du mini-magimix et je maintiens l'axe métallique fixe d'une main et je fais tourner les batteurs avec l'autre main tout en exerçant une légère pression vers le bas afin que celui s'enclenche une fois que les engrenages sont les uns en face des autres... J'espère que je vous ai aidé. Cordialement, Catherine

Bonjour, Merci pour votre réponse. Je pense avoir tout installé comme il faut mais le batteur reste bloqué à 2cm du fond de la cuve. En fait c'est un batteur de remplacement (le 1er avait une malfaçon), qui a été remplacé par un revendeur agréé dans le cadre de la garantie. Du coup je me demande si on m'a fourni un batteur adapté à mon modèle (bien que sur le carton soit bien noté "Magimix Mini Plus"). Je crois que je vais ramener le tout chez le revendeur de pièces détachées. Merci encore

Bonjour Je viens de vérifier sur le mien et il y a un ou deux millimètres entre le fouet et le fond de la cuve... une fois le fouet en route les blancs d'oeuf sont entrainés et donc battus... Avez-vous bien enclenché les batteurs au maximum sur l'axe central mobile ? (celui avec la pointe métallique d'où devrait apparaître une bague blanche en plastique si les batteurs sont enfoncés correctement...) j'espère que mon explication est suffisamment claire...