Quand vous placez le bloc dans le congélateur il y a des petits trous sur les rebord du bloc ceux ci se remplissent de gel pour placer les pales il faut que les troue soit propres vide de glace et secs autrement il est impossible de placer le moteur vous ne verrouillez pas je pense que vous n êtes pas le seul apres ça marche très bien fermez l appareil faites tourner et videz la creme pour la glace autrement ça risque de bloquer (tout ca est expliqué dans la notice russe et chinoise)je vous explique pour vous rendre service et que j ai le temps bien a vous

Bonjour, je n'ai pas eu personnellement besoin de lire la notice pour cet appareil électro-ménager car je n'ai pas trouvé plus simple d'utilisation que le glacier MAGIMIX ! Parle-t-on du même appareil ?? Attention pour l'enclencher et mettre en route il doit être verrouillé sinon il ne tourne pas, bien penser également à mettre le bloc au froid 9h minimum, une nuit c'est idéal. Bonnes glaces.

Ce client a raison. Les modes d'emploi des fabricants sont ridicules et ce quelque soit le produit.