Dans ce cas, c'est une panne ! à mon avis, si c'est du matériel neuf, il ne reste plus qu'a procéder à un échange, si non c'est le retour pour réparation. Bon courage

Bonjour et merci, la fuite vient de dessous la machine, l'eau coule sous la machine et évidemment la tasse est très peu remplie. Pouvez vous m'aider ?

On a eu le problème au niveau du joint, il faut respecter la dose de café, bien nettoyer les deux portées (fixe et mobile) et veiller à ce que le porte café soit propre (pas de résidu de café) sur la "collerette" qui porte sur le joint. En respectant ça, nous n'avons plus de problème.

Effectivement il faut serrer très fort elle marche moins bien que notre vielle magimix d il ya 10 ans

Bonjour, Avez-vous changer la mouture du café (la mouture est-elle adaptée) ? Sinon, le pas du porte-filtre est-il propre ? Sinon, commencez par observer le filtre : la partie est plastique noire est-elle fendue, même légèrement ? Dans ce cas, remplacez le filtre. Sinon, démontez-le filtre, nettoyez-le, et remontez-le soigneusement (attention à la partie en plastique noire, très fragile).

J'ai la même machine et je l'utilise uniquement pour l'expresso. Jamais eu de problème avec. Peut-être il faut réduire la quantité du café dans le conteneur?

Bonjour, nous aussi, changez la !!!

Bonjour A quel niveau la fuite ?