Bonjour, J'ai acheté cet appareil depuis près d'un an et demi..Nous nous servons énormement de la verseuse et un peu du système expresso. J'ai dans ma commune une eau très dure...Mais dans les normes...Alors il faut se faire une raison détartrée tous les mois..Au bout d'un an 140, 00 de réparation, pris en charge...Remis cela 3 mois après ..La garantie avait été prorogée...Cette fois demonté moi-même (bille anti retour coincée) cause dureté de l'eau...Alors j'ai réparé, nettoyé et fonctionne à l'eau minerale bouteille...Seule solution pour moi donc attention à ceux qui ont une eau dure...Sinon cafetière rapide et nous en sommes très satisfait... Sav rien à dire , très bien servi !!!