Bonsoir, C'est effectivement la réponse que m'a donné le service client de chez magimix. De plus vous retrouvez une partie de ces informations sur le livret ou mode d'emploi qui accompagne le produit. Par contre, il n'y a aucune contre-indication ou interdiction d'utiliser ce disque de mentionné sur ce livret. L'unique précaution indiquée est de ne pas utiliser la pale avec des legumes durs, Car elle a pour fonction de racler le panier-centrifugeuse rempli de fruits ou légumes mous, voire cuits (fruits rouges, tomates,...) Je pense qu'une information plus claire aurait été plus judicieux de la part de Magimix à ce sujet. De plus, comme indiqué précédemment la première panne est survenue sans ce disque et c'est pourquoi j'ai choisi de l'utiliser afin de stabiliser le panier-centrifugeuse. Je pense qu'il y a probablement un problème de qualité et de communication sur cet ensemble surtout pour les légumes durs et que Magimix ne veut pas assumer. C'est pourquoi je m'interroge sur les nouveau produits dotés d'un axe qui parraît plus solide sur leur site internet (panier démontable et de couleur gris foncé) En ce qui vous concerne, évitez d'utiliser le panier s'il est endomagé ou fissuré car il risquerait de "grignoter" votre foureau en plastique qui coiffe votre axe moteur. Pour info le panier coute dans les 60€ et le foureau 10 €, donc changer les deux pour plus de sécurité car si le foureau est abîmé, il fissurerra à nouveau votre panier comme ce fût le cas pour moi déjà. Enfin, évitez les légumes durs ou tentez de vous en séparer ;-o Cordialement

Bonjour, Qu'appellez-vous 'disque' ?

Bonsoir, je connais pas le nouveau modèle. J ai acheté le duo plus xl sur le bon coin et je viens de m'apercevoir que le mien aussi est fissuré. Alors il faut mettre le disque que pour les smoothies?

Bonjour, Le disque est une platine circulaire en matière plastique utilsée entre la cuve et le panier-centrifugeuse qui a pour objectif d'évacuer ou éjecter les jus épais. On l'utilise pour réaliser des smooties par exemple. Cette pièce est fournie avec le Duo Plus XL. Elle s'adapte au panier (donc en dessous) et se positionne correctement avec ses deux petits têtons. Bonne reception