Il m'est arrivé la même chose, en fait l'axe du robot s'était "pelé" à l'intérieur du pétrin. Je l'ai ramené chez mon revendeur qui a pu l'enlever en forçant un peu, chose que je n'avais pas osé faire. Mon robot en a été quitte pour un A/R chez Magimix pour réparer ça.

Oui: j'avais pris la mauvaise habitude de mettre le pétrin dans la cuve en premier, puis de les poser sur ma balance pour ajouter les ingrédients, ensuite je replaçais l'ensemble sur le robot en tenant bien le pétrin pour qu'il ne se soulève pas. Cette précaution n'a pas suffit et un peu de farine a du se glisser sous l'accessoire; quand j'ai ajouté l'eau ma pâte à pain s'est en partie formée sous la pétrin et l'a soulevé: c'est là que j'ai entendu le bruit le frottement. Depuis je fais très attention à ça et je pèse bien mes ingrédients séparément, tant pis pour le léger surplus de vaisselle. J'ai trouvé qu'il s'en était fallu de peu pour que ma belle mécanique s'enraye, mais bon...

Merci beaucoup pour votre réponse. Vous aviez su comment cela a pu se produire ? Je trouve ça assez fou... J'ai contacté Magimix...