Problème sav magimix

Tab

Le 13 mars 2020 à 20:44

Bonjour,

un des accessoires de mon magimix c'est cassé lors d'une utilisation toute à fait normale.

une demande de prise en charge sur leur site internet me donne un « non » catégorique alors que ce dernier est encore sous garantie en prétendant une utilisation non adaptée??

quels sont les autres recours? A qui puis je m'adresser?

cdt

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n.gr25665353

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Le 16 mars 2020 à 12:55
Nous avons eu le même problème avec la centrifugeuse et après 15 jours d'utilisation.
La réponse de Magimix fût NON NON ET NON. ??
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fals52126363

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Le 16 mars 2020 à 12:01
Bonjour, peut etre vaut il mieux vous adresser au sav normalement ils gèrent toutes sortes de problèmes. J'ai eu un problème avec un robot aspirateur après avoir tenté de solutionner avec le sav de la marque je me suis adressée au vendeur qui m'a remboursé intégralement.
Cdlt
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Fauvette07

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Le 16 mars 2020 à 10:54
BonjourVous pouvez peut-être aller ala boutique où vous l’avez acheté.Cordialement
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Anik0803

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Le 16 mars 2020 à 10:50
Bonjour, c'est quel accessoire ? Il faut envoyer une question écrite personnelle au SAV en envoyant la photo ou en leur téléphonant, moi j'ai eu un souci avec mon couvercle, et ils ont été très réactif.
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