Problème Bluetooth sur cook expert

cl6025655532

Le 18 janvier 2022 à 22:55

Bonsoir je viens de récupérer un cook expert de 12/2020 équipé du smart connect clé et balance

seulement la connexion Bluetooth ne se fait pas sur le cook

j ai bien effectué les différentes étapes

appli ok Bluetooth ok tel appli mais je n ai pas le logo Bluetooth sur le cook et la liaison ne se fait pas entre appli et le cook pour les recettes

message la connexion a été interrompue mais en fait elle ne se fait pas

je ne sais pas comment résoudre ce problème

pourriez vous m aider à il vous plait ? Quelqu un s t il rencontre le même souci

merci par avance

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matt42641633

Propriétaire certifié
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Le 19 janvier 2022 à 14:26
Bonjour, je suis désolée mais mon cook expert n'est pas connecté.Cordialement
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henr35126356

Propriétaire certifié
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Le 19 janvier 2022 à 10:33
Bonjour ,je ne puis vous répondre car mon achat etait destiné pour un cadeau .Désole cordialement
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JBonheur63

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Le 19 janvier 2022 à 08:46
Désolée je possède le non connecté datant de 2017. Ma fille le possède depuis décembre 2020. La connexion n'a pas posé de souci mais elle ne s'en sert qu'en version classique. A voir avec un re revendeur spécialisé de la marque qui peut contacter un commercial éventuellement. Sinon excellent robot.
J'espère que vous trouverez la solution.

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