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Robot cuiseur

MAGIMIX

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Robot cuiseur multifonction - Cuve métal 3.5 litres Moteur professionnel 900 Watts - 12 programmes automatiques Panier vapeur 2,5L - Grande cuve (3,6L)/Midi cuve(2,6L)/Mini cuve(1,2L) Fonction rinçage automatique - Balance indépendante

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Panne pendant cuisson

Bonjour, alors que je faisais cuire des lentilles saucisses (programme expert 45 min vit 1A) j'ai retrouvé mon robot éteint. Impossible de le rallumer. J'ai essayé sur d'autres prises. Rien à faire... Pourriez vous me donner la démarche en cas de panne ? Appeler le SAV à quel numéro ? et envoyer à ma charge le produit ? merci d'avance

Consulter les 3 réponses à la question Panne pendant cuisson

  • Bonsoir, Si votre Cook Expert est toujours sous garantie il suffit de le rapporter sur votre lieu d'achat. C'est le magasin qui se chargera des démarches. Le mien faisait beaucoup de bruit, je l'ai rapporté chez D---- et suis reparti avec un appareil neuf ! Le Cook Expert est garantie 3 ans et le moteur 30 ans ! Sinon vous pouvez écrire à cette adresse internet : www.magimix.fr/services/ Cordialement
  • J'ai contacté le SAV de Magimix il faut que je leur envoie une vidéo... est ce normal ???
  • Merci si c'est via un site internet M....N ca marche aussi ?

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