Bonjour, alors que je faisais cuire des lentilles saucisses (programme expert 45 min vit 1A) j'ai retrouvé mon robot éteint. Impossible de le rallumer. J'ai essayé sur d'autres prises. Rien à faire... Pourriez vous me donner la démarche en cas de panne ? Appeler le SAV à quel numéro ? et envoyer à ma charge le produit ? merci d'avance

Bonsoir, Si votre Cook Expert est toujours sous garantie il suffit de le rapporter sur votre lieu d'achat. C'est le magasin qui se chargera des démarches. Le mien faisait beaucoup de bruit, je l'ai rapporté chez D---- et suis reparti avec un appareil neuf ! Le Cook Expert est garantie 3 ans et le moteur 30 ans ! Sinon vous pouvez écrire à cette adresse internet : www.magimix.fr/services/ Cordialement

J'ai contacté le SAV de Magimix il faut que je leur envoie une vidéo... est ce normal ???

Merci si c'est via un site internet M....N ca marche aussi ?

Panne pendant cuisson – MAGIMIX Robot cuiseur – Communauté SAV Darty 3506989

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lonapian
Le 16 septembre 2018
Bonsoir, Si votre Cook Expert est toujours sous garantie il suffit de le rapporter sur votre lieu d'achat. C'est le magasin qui se chargera des démarches. Le mien faisait beaucoup de bruit, je l'ai rapporté chez D---- et suis reparti avec un appareil neuf ! Le Cook Expert est garantie 3 ans et le moteur 30 ans ! Sinon vous pouvez écrire à cette adresse internet : www.magimix.fr/services/ Cordialement
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Familybrun
Le 17 septembre 2018
J'ai contacté le SAV de Magimix il faut que je leur envoie une vidéo... est ce normal ???
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Familybrun
Le 17 septembre 2018
Merci si c'est via un site internet M....N ca marche aussi ?
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