Bonjour, pour votre problème allez sur le site magimix et en bas de page vous avez un formulaire ou vous expliquez votre soucis et vous aurez une solution et une réponse très rapidement ils sont très réactif et vigilant voila bien cordialement

Bonjour, Il m'est arrivé exactement le même souci ... Donc après avoir appelé le SAV, retour de l'appareil au complet .. ( tout emballer... Transporter...) Essai du bol sur place et constatation du défaut ( dans la poignée).. Essai du bol de démonstration : cela fonctionnait à merveille sur ma base !! Comme ils n'avaient plus d'appareil en stock pour faire l'échange ( possible 1 semaine après l'achat) j'ai accepté de repartir avec le bol de démonstration moyennant une. Remisede 5 % !) J'ai mis un message à magimix : J'attends leur retour ! Conclusion : faites changer votre bol ! Certains sont défectueux ... bon courage. Dasyda

Bonjour, Même si on entend le "clic" cela ne fonctionne pas : c'est un problème mécanique situé dans la poignée du bol, le contact ne se fait pas! Seule solution, changer le bol !

Bonjour, je n'ai jamais eu ce problème mis je sais que certains autres oui. Un faut éteindre l'appareil et je rallumer. Sinon le sav est très compétent paraît-il. Bon courage

Bonjour, avez vous appuyé sur le couvercle en tournant? il faut que ça fasse clic! essayez encore sinon demandrz de l'aide à magimx. cordialement AW