COOK EXPERT

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Bol inox capacité 3,5 L - Panier vapeur 2,5L Moteur professionnel 1700 W - 18 vitesses 15 programmes automatiques et 1 programme manuel Qualité : moteur professionnel silencieux & garanti 30 ans

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Panne en cours de cuisson

Bonjour, Mon cook expert qui fonctionnait pour faire un potage velouté.... a fait disjoncter le compteur électrique sans raison apparente. Après grande pause, vérifications diverses rien à faire. L'écran s'allume et c'est tout !... Je précise que cet appareil a été acheté en octobre 2017. Quelqu'un a t-il vécu cette panne ?.... Mon impression c'est qu'il va sûrement falloir que je contacte le service après-vente. D'avance merci

Consulter les 4 réponses à la question Panne en cours de cuisson

  • Bonjour, je viens d’avoir le même souci par deux fois avec plusieurs jour d’interval lors de son utilisation en mode cuisson il a fait disjoncté le différentiel dû à un défaut d’isolement. J’ai voulu vérifier 5mn après avoir éteint le Magimix par l’interrupteur situé derrière et le disjoncteur différentiel à disjoncté de nouveau. Le lendemain j’ai voulu vérifié une dernière fois et tout fonctionne à nouveau. je suis inquiet car comment faire réparer une machine qui disfontionne par intermitense
  • Bonjour, Je pense que comme moi, c'est un problème lié à la carte mémoire. Le socle de mon cook m'a été échangé car il était encore sous garantie.
  • Problème électrique, puis plus de moteur ? Le mieux est de contacter le Service Après Vente.

  • Bonjour, la première chose à faire est de le tester chez quelquun dautre !