Bonjour, Je ne comprends pas trop votre problème ! Si votre appareil est encore sous garantie, vous vous adressez à votre vendeur. C'est à lui qu'incombent les formalités de prise en charge dans le cadre de la garantie. Si tel n'est pas le cas, j'avoue ne pas comprendre. Bien cordialement

bonjour, j'ai eu affaire cette semaine (autre appareil magimix que le cooker) au service consommateur par internet, vous avez n°téléph et une personne vous répond et vous dira où vous adresser suivant votre lieu de résidence ..cordialement

bonjour et merci pour votre réponse,, mais j'ai téléphoné à un réparateur magimix, il m'a dit qu'il n'était pas habilité à réparer le cook-expert il faut que je demande au SAV sur internet,, un peu compliqué, non? je l'ai acheté au BHV, je vais aller voir le vendeur,,il a peut-être une adresse à me communiquer. merci bonne soirée