Bonjour, si vous démontez votre cuve et que vous faites tourner la lame en utilisant l'engrenage en dessous à la main il doit tourner librement et sans bruit, si le problème ne vient pas de la, il vient de la base et dans ce cas il faut la déposer au comptoir service après vente du magasin Darty le plus proche de chez vous. Bonne journée.