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Robot cuiseur

MAGIMIX

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Robot cuiseur multifonction - Cuve métal 3.5 litres Moteur professionnel 900 Watts - 12 programmes automatiques Panier vapeur 2,5L - Grande cuve (3,6L)/Midi cuve(2,6L)/Mini cuve(1,2L) Fonction rinçage automatique - Balance indépendante

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JOINT FIXE COUVERCLE MAGIMIX

Bonjour, le joint fixe de mon couvercle Magimix Cook Expert se décolle et se casse en morceaux au fur et à mesure. Je l'ai acheté il y a presque deux ans. Est ce que c'est pris dans la garantie SAV de mon appareil svp? merci et bonne journée

Cordialement

Laetitia

Consulter les 5 réponses à la question JOINT FIXE COUVERCLE MAGIMIX

  • oui j'ai eu le même soucis avant les 2 ans et ça passe en garantie. vous aurez un nouveau couvercle

    • @mari32631465 Les pièces détachées sont garanties 3 ans, la main d'oeuvre 2 ans et le moteur 30 ans. De toute façon c'est indiqué sur la facture.

  • ça m'est déjà arrivé c'est pris en charge pendant la garantie il faut scanner votre preuve d'achat et ils vont vous envoyer des étiquettes d'expédition je crois

  • Bonjour, j'ai exactement le même problème. Je pense qu'il faut contacter Magimix. Ils vendent le couvercle en “piece detachee? si la garantie ne couvre plus votre achat

  • Je ne sais pas cela fait 4 ans que je possède le cook expert et je n ai pas ce problème ,mais il faut se renseigner au service après vente c est le mieux

    cordialement

  • Bonjour, les pièces détachées sont garanties 3 ans. Vous pouvez contacter le SAV Magimix qui vous demandera de leur adresser une photo du problème que vous rencontrez ainsi que la copie de votre facture. Je viens de rencontrer le même problème que vous et Magimix m'envoie un nouveau couvercle.

    Bonne journée

    • @laeti98nc Comme je vous l'ai dit, les pièces détachées sont garanties 3 ans. Je viens de rencontrer le même problème que vous, il vous suffit de contacter le SAV Magimix

    • @Kiki77 Bonjour le problème est que le Darty où j ai déposé mon couvercle me dit que ce problème de joint ne rentre pas dans la garantie Sav pour eux c est de la casse.. mais je ne suis pas d accord. Merci pour votre réponse et bonne journée

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