Bonjour, pour retirer la cuve il faut commencer par faire une rotation du couvercle, ensuite une rotation du bol. Si le tout est bloqué, déposez le tout au comptoir SAV du magasin Darty le plus proche de chez vous. Je pense que le bol s'est plus ou moins soudé sur le module induction. Nous sommes désolé pour le problème que vous rencontrez. Bonne journée.