Bonjour, il faut essayer avec un outil de le faire pivoter vers la gauche, en utilisant une pince par exemple ou avec un tournevis que vous bloquez sur la pièce coincée et vous tapez doucement avec un petit marteau dessus pour la débloquer, si vous n'y arrivez pas vous pouvez demander au SAV du magasin Darty le plus proche de chez vous. Bonne journée.