cecileb57
Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Je remets ici la réponse que j'ai obtenue de Magimix :
Nous accusons réception de votre message concernant votre Cook Expert.
Nous avons écouté la vidéo que vous nous avez fait parvenir et ne distinguons pas de bruit anormal
Il est normal que sur un appareil avec une plaque à induction, vous ayez le bruit d’une soufflerie afin de rafraîchir le moteur et l’électronique.
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire."
Le bruit est donc normal et il nous faut faire avec, ou nous séparer du robot. Personnellement dès que mon pb de circlip cassé est réglé, je le mets en vente. Je perdrai de l'argent certes, mais le bruit m'est insupportable.