Avant il ne faisait pas ce bruit anormal, que je retrouve aussi bien en vitesse lente , mais pas toujours, je crains de l'abimer si je continue...

Bonjour, non le mien est silencieux. Vous avez constaté une différence récente comparé au bruit qu'il faisait à la même vitesse pour les mêmes préparations qu'en novembre ? Avec quel type d'aliments avez vous eu ces bruits ? Si c'est par ex en broyant des glaçons ca peut être normal mais sur des pates / soupes ... il est silencieux. Cordialement.

Avez-vous reçu votre nouvelle lame et sous quel délai ? Pour ma part n'ai constaté le même souci le 6/01, réponse du sav le 8/01 et j'attends tjs ma nouvelle lame...

Bonsoir, j'ai eu le même problème sur mon cook expert acheté fin novembre 2015. J'ai appelé le SAV, et me suis rapprochée de mon vendeur : un échange standard a été fait. En espérant que son remplaçant ne va pas me jouer le même tour. cordialement

Bonjour, je vous conseil de contacter le SAV via le formulaire du site web. Pour avoir lu qqs avis sur les forums le SAV Magimix a la réputation d'être très rapide et efficace.

le SAV me renvoie une nouvelle lame universelle, merci de votre aide !