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COOK EXPERT

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Robot cuiseur multifonction - Cuve métal 3.5 litres Moteur professionnel 900 Watts - 12 programmes automatiques Panier vapeur 2,5L - Grande cuve (3,6L)/Midi cuve(2,6L)/Mini cuve(1,2L) Fonction rinçage automatique - Balance indépendante

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1 mois après l'achat crissement quand la lame tourne à 100°.

Question résolue
Bonjour

Je croyais investir pour me simplifier la vie avec cet appareil !


1 mois après l'acquisition, crissement dès que la lame tourne en programme 1A à 100° .

Crissement de plus en plus strident au fil de la cuisson.


4 mois après acquisition, un des joints du couvercle cassé en 3 morceaux après avoir utilisé le programme rinçage.


SAV Magimix : aucune solution présentée à ce jour.

merci

Consulter les 4 réponses à la question 1 mois après l'achat crissement quand la lame tourne à 100°.

  • Réponse jugée utile
    Bonjour selon moi, il faut demander un échange standard.
  • Bonjour, vous pouvez le déposer au service après vente du magasin Darty le plus proche de chez vous. Bonne journée.
  • @ mamitine56, le SAV Magimix est de mon expérience déplorable, contraire de réactif , très pointilleux sur les éléments à fournir (vidéo, format, durée, programme, avec ceci ... sans ceci....) et aucun accès à l'assistance sans répondre à toutes les exigences posées par le SAV, qui ne sait même pas activer le bouton "son" de la vidéo et vous demande d'en renvoyer une autre .... le ping pong est incessant depuis des mois .... Magimix très beau en image et facilité la vente et après .... l'envers du décors est tout autre quant le produit ne répond pas au promesses 1 mois après l'achat !!!

  • BonjourMagimix à un très bon SAV ..très réactif....contactez les et votre problème sera réglé ..cordialement

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