Plus de 783 000 réponses
Plus de 8 000 000 membres
Plus de 1 000 tutoriels
Plus de 150 000 conversations
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour,
je viens d'acheter le cook expert, j'ai remarqué à deux reprises (soupe et nettoyage) que la lame à grande vitesse faisait un bruit strident comme si qu'elle rayait les parois de la cuve.
J'ai remarqué également, au niveau du système de rotation de la lame (photo en pièce jointe), de la sauce ou pâte s'y mettaient et c'était difficile à enlever ou nettoyer.
avez-vous des infos à me transmettre ?
j'attends votre retour si je dois ramener le ramener.
je précise que je l'ai acheté mardi dernier.
Merci
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
bonjour,
le mien fait du bruit à la fin pendant une minute sur soupe veloutée. pour autant ce n'est pas insupportable et strident. concernant le nettoyage c'est difficile car on ne doit pas utiliser de produits décapants (ajax, javel, cif) ni d'éponges un peu costauds. la lame est dévissable (par en dessous), faire attention c'est là qu'on se coupe.
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Même problème depuis qqs jours avec le mien qui a à peine 2 mois, j'ai contacté le service après-vente magimix, je vous conseille de faire de même, ce n'est pas normal ce bruit. bien cdlt.
Bien utiliser son appareil
Entretenir son appareil
Diagnostiquer une panne
Réparer son appareil