Bonjour. La première chose est de vérifier si votre turbine produit du froid sans préparation à l'intérieur. Pour cela, branchez là, vérifiez que les trous d'aération à l'arrière ne sont pas obstrués par un objet. Appuyez sur le flocon et le symbole qui active la pale. Laissez tourner 5 mn. Normalement, le fond de la cuve est froide au touché et il y a une très fine pellicule de givre. Si ce n'est pas le cas, c'est que votre compresseur ne fonctionne pas et ne produit pas de froid. Dans ce cas, rapportez votre appareil au magasin. Si tout fonctionne, le problème vient de la température de votre préparation. Il est inutile de refroidir à -10 degrés. Vous allez bloquer votre machine car votre préparation sera trop compacte et votre machine ne produira pas de froid car votre préparation est trop froide. Un réfrigérateur ne se déclenche que qui la température dans le réfrigérateur est supérieur à 3 degrés. La température idéale d'une préparation de glace est de + 5 à + 10 degrés. Mais pas de température négative. Bonne journée.

si elle est neuve c'est qu'elle a une panne

la mienne sitôt allumé et en utilisant n'importe quel bouton 4 bouton sauf celui de la pale elle fait du froid !! une glace en 40 minutes sorbet aussi voilà

Je ne peux répondre à cette question. J ‘ Offert cette machine a une amie qui a fait des Glaces qui étaient très bonnes , je dirais même excellentes mais je ne sais pas comment elle a fait. En tout cas elle en est ravie

Tous les voyants s'allument. Nous avons bien mis la saumure.

Moi je mets un alcool fort sous la cuve, et je laisse la cuve se glacer un peu avant de verser la préparation bien froide

La renvoyer au SAV....

Il doit y avoir une panne regardez si le témoin avec un flocon tout à gauche s'allume !!

Bonjour

Avez vous pensé à mettre votre saumure qui servira de conducteur de froid avant de verser la préparation dans la turbine ?