bonjour. Avez vous vérifier dans les paramètre de son que c'est bien le casque qui est en périphérique par défaut?

Bonjour, comme le dit Painon, il faut vérifier les paramètres de son/périphériques de lecture, afin de vous assurer que le casque Logitech soit sélectionné comme périphérique par défaut. Eventuellement, ensuite, enlever et remettre le dongle USB. Si cela ne fonctionne pas, faire un essai sur un autre pc. Personnellement, j'ai eu un problème avec le mien. On ne m'entendait plus lorsque je l'utilisais pour téléphoner. Le micro était HS (3 mois après l'achat). Le casque a été remplacé par un neuf par le SAV.

Ou alors il y a un bouton sur le côté pour couper le son, vérifiez qu'il ne soit pas appuyé..