Bonsoir, je n'ai mon smartphone que depuis 2 jours, mais je pense qu'il faut arrêter l' appareil, retirer la batterie et la carte Sim puis réinstaller 1)- la carte Sim, puis 2)- remettre la batterie, et redémarrer l'appareil normalement. Cela devrait réinitialiser la présence de la carte Sim. Bon courage.