Bonjour, votre appareil est à dégivrage automatique, la partie congélateur et "Nofrost", c'est-à-dire pas d'humidité donc pas de givre. Cela peut arriver si la porte est mal fermée, le joint endommager et le système de dégivrage arrivé à saturation. Je vous invite à débrancher (dégivrer) exceptionnellement, manuellement votre congélateur, vérifiez et nettoyez le petit trou d'évacuation qui se trouve dans la gouttière de votre réfrigérateur, il arrive qu'il se bouche. Si le défaut persiste, vous devrez contacter le service après-vente. Bonne journée