Il est vrais que j'ai ça aussi , et je ne sais pas pourquoi . Je me renseignerai auprès de ma boutique Darty et si j'ai une réponse je vous direz

cela nous est arrivé, c'était des fils sectionnés suite aux ouvertures de la porte une défaut parait il !!! nous avons eu recourt au dépannage depuis plus de soucis

Pour c'était pareil

Il faut simplement reconecter 2 cables en haut de la porte en enlevant les 2 pièces qui les occultent

Bonjour je ne serai quoi vous répondre car je n'ai jamais eu ce problème