Bonjour, ce problème est fréquent pour limiter ce phénomène je vous conseille de mettre les draps en les mettant le plus à plat possible pour se faire commencer par introduire le drap par un de ses ange et de l'étaler en effectuant des zig-zag et en le laissant pour autant à plat, plutôt que de faire une boule et de bourrer la machine. De plus ne mettez pas trop de charge ça laissera plus de place au drap pour bien se positionner dans le tambour. Cordialement