Bonsoir, Même problème, même date d'achat . intervention sous garantie il y a 2 jours : changement de dalle. Sans problème S.A.V. impeccable.

Bonsoir,

Je dispose de cette excellente TV et à part un pixel bleu non dérangeant je n'ai pas de problèmes avec ce fabuleux téléviseur.

Mais en visitant des sites Internet anglo-saxons j'ai vu que votre problème est connu et que la solution qui y a été apportée est le changement de dalle. La technologie OLED est très complexe à mettre en oeuvre sur d'aussi grandes dalles (il semble qu'il n'y a toujours que LG qui arrive à les produire industriellement). Je pense que le problème n'a rien à voir avec de l'obsolescence programmée.

La solution consiste donc à contacter Darty, qui semble d'après ce que je vois, avoir très bien réagi à votre problème. Voila qui est rassurant.

Cordialement.

Un client LG/ DARTY très satisfait.

Bonjour.

nous sommes désolé de ce désagrément. Veuillez contacter le support Darty et demain Mr Alain aux écrans.

Cordialement

Les magasins Darty

bonjour, j'ai eu le même problème que vous , contacté le service après vente LG sur leur site , il faut leur fournir la facture d'achat et des photos du problème. la garantie est de 2 ans , mais en général il prenne en charge sous garantie au delà ( ça a été mon cas). Le technicien est venu me changer la dalle chez moi . 1/2 h après , l'affaire était réglé.

Bonjour.

nous sommes désolé de ce désagrément. Veuillez contacter le support Darty et demain Mr Alain aux écrans.

Cordialement

Les magasins Darty