Bjr, au début la batterie est désactivée (protection pour le voyage) : il faut lire la notice pour l'activer ! Sinon j'ai ré-installer l'os sur un ssd (mais pas tous les softs lenovo) je fais face à un bug du pilote de la carte vidéo : mon écran est souvent noir au démarrage et je dois l'activer en appuyant sur la touche pour activer la sortie viéo (qui par défaut est réglée sur la sortie pour écran externe. voilà en espérant avoir aidé. cdt John

Oui Sophie c est rare mais possible Il faut vite retourner au magasin Bon courage

Bonjour , oui j'ai rencontrer le même problème que vous et par la suite j'ai trouver que l'ordinateur étais lent je pensais tout abord à une mauvaise qualité du réseau j'ai finis hier par le déposer au service client il a été envoyer en réparation sachant que le pc n'a que quelques mois faite de même avant que la garantie sois passer 1 ans sa passe vite et croisons les doigts pour que sa change une fois la réparation ou autre sois faite

Bonjour. Pour tester si le pb vient de la batterie (genre court-circuit), vous pouvez l'enlever et tenter de démarrer l'ordi. S'il démarre c'est que le pb vient de la batterie. S'il ne démarre pas c'est que le pb vient d'ailleurs : carte mère, disque, ???

Merci à tous pour vos réponses. L'ordinateur a enfin donné signe de "vie"! en appuyant 10 s sur le bouton d'alimentation.

Ordi neuf qui s'allume pas --> retour au magasin direct...

Après ça, le classique, essayer avec une autre prise secteur, un autre adaptateur ou même sans la batterie si c'est possible...

Bonjour, est-ce que vous avez essayé d'appuyer longtemps sur le bouton d'alimentation. Dans le doute, c'est celui sur la droite du clavier, pas celui à côté du volume. Il me semble que brancher l'adaptateur secteur était la seule condition pour activer la batterie et l'ordinateur avant le premier démarrage.