Vidéo écran vert

Le 16 juillet 2020 à 14:02

Question résolue

Bonjour la commu !

J'ai acheté cet ordinateur récemment et je rencontre un petit problème :

à la lecture de vidéos sur des sites comme Youtube ou Facebook, un écran vert apparaît et je ne sais pas comment enlever cela.

Ci-dessous, une petite photo (capture du début d'une vidéo Youtube) :

Avez-vous le même problème ? Avez-vous réussi à le résoudre ? Comment ?

Merci par avance pour toutes vos réponses

Consulter la réponse à la question Vidéo écran vert

Paogé Expert DARTY

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 21 juillet 2020 à 17:21
Réponse jugée utile
Bonjour, il s'agit normalement d'un problème lié au pilote vidéo, il faut installer le dernier pilote vidéo disponible en le téléchargeant sur le site du constructeur de la carte graphique. Après avoir téléchargé le pilote, désinstallez dans un premier temps le pilote actuellement installé sur l'ordinateur avant de procéder à l'installation du nouveau. Bonne journée, cordialement.
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