Bonjour, essayé d'effectuer une mise à jour du pilote audio ainsi que du BIOS de l'ordinateur. Si cela ne résout pas le problème, en dernier recours il faudra effectuer une réinstallation complète de l'ordinateur afin de s'assurer que le problème n'est pas lié au pilote voir un conflit système. Je vous conseille de contacter l'assistance au 0892 01 10 10 afin qu'ils puissent vous aider plus précisément. Bonne journée Cordialement