muri23123662
Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Réponse jugée utile
Bonjour
Nous avons eu le même problème.
nous avons contacté le service assistance qui nous a conseillé d'acheter un nouveau câble, ce qui ne sert à rien.
Nous avons retourné la tour et obtenu un remboursement.
il semble qu'il y a eu une mauvaise série.
Nous en avons acheté un de la même marque chez un autre vendeur et il fonctionne très bien.