Moi non plus sur ma machine achetée il y a plusieurs années. Le pictogramme détartrage n'est jamais apparu. Je pense que c'est un défaut de la machine. Je détartre en utilisant le programme de nettoyage (sans mettre la pastille, mais avec une solution acide dans la réservoir). Ce n'est pas satisfaisant et si quelqu'un a la solution, je suis preneur...