Bonjour

J'ai le même problème que vous avec des pastilles de la marque et je n'ai jamais compris pourquoi elles sont plus grosses que la fente... Je ne m'en suis pas aperçu de suite et je me suis retrouvée avec 3 pastilles non descendues ! J'ai réussi à les récupérer mais désormais, je pousse la pastille (en douceur quand même) avec un objet type brochette en métal pour la forcer à passer dans le trou et tout se passe bien.

en espérant que cela vous aidera...