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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour à toutes et à tous,
Satisfait globalement de mon expresso Krups, j'ai toutefois un problème. La machine doit prévenir automatiquement et alors on peut effectuer le détartrage. Toujours rien après plus d'un an ! mon eau est peu calcaire et j'utilise une cartouche mais cela me parait anormal, d'autant que l'on ne peut pas forcer l'opération. Merci de vos retours.
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Voilà deux ans que j'ai cette cafetière qui fonctionne impeccablement. Un nettoyage à peu-près tous les mois et jamais de détartrage. J'ai demandé au SAV Krups, ils m'ont dit que si le voyant détartrage ne s'est pas allumé, c'est que la machine n'en a pas besoin !
Bonne pause café à tous !
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Bonjour je l'ai depuis 3 ans et j'ai eu l'alerte détartrage une seule fois.
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@jr.n56641526 merci de votre réponse
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@jr.n56641526 Merci de votre réponse
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merci de votre réponse.
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Nous avons cette machine depuis janvier avec une eau très dure donc une cartouche et n'avons détartré la machine qu'une fois après que le voyant soit allumé !
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@isab54144532 merci de votre réponse
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Oui ça pose question car Krups recommande le détartrage tous les 3 mois ! Le SAV Darty contacté ce jour s en fiche ce n est pas son problème ! Le SAV Krups ne sait pas quoi faire et le SAV SEB va revenir vers moi. C est honteux ! Pour des raisons d hygiène et de durée de vie le détartrage doit être fait régulièrement or la machine ne le permet pas. Darty en tant que revendeur n est pas à la hauteur, Krups et Seb les fabricants encore moins. A FUIR !!
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Bonjour, normalement la machine prévient tous les 300 cafés.
cordialement
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