Si votre machine est encore sous garantie, la meilleure solution est de téléphoner au SAV de Nespresso. Ils viennent la chercher et la ramène réparée 1 semaine plus tard. De plus ils vous prêtent une machine pendant cette semaine. C'est gratuit !

Voir avec le SAV Nespresso Bien cordialement

Bonjour,

Pour ce problème, il faut contacter le SAV de Nespresso (même si vous avez acheté votre machine chez un autre distributeur) ; le numéro se trouve dans le livret de la machine (vous munir du n° de la machine également et de la date d'achat).

Je ne sais pas je n'ai plus la machine. Cétait un cadeau. Désolé

Dsl, je ne peux pas vous aider car je n'ai pas encore detartré ma machine. Bonne journée