Si neuve= retour SAV (probleme de pompe...?) si pas neuve , faire un detartrage , au niveau de la petite aiguille qui perce les capsules, la nettoyer avec une epingle(bouchon?)

Il faut nettoyer le filtre anti calcaire

Je viens de vérifier, vous avez une aiguille de nettoyage sous le bac égouttoir amovible (sur lequel vous posez votre tasse), il faut le retourner et vous devriez voir l'aiguille.

Je viens de vérifier, vous avez une aiguille de nettoyage sous le bac égouttoir amovible (sur lequel vous posez votre tasse), il faut le retourner et vous devriez voir l'aiguille.

Bonjour, Je n'ai pas eu ce problème. A-t-elle déjà fonctionné au moins une fois ? n'hésitez pas à contacter ou aller au sav ils sont super gentils !

Bonjour, Je n'ai pas eu ce problème avec ma machine. Vous pouvez peut être essayer de nettoyer la sortie d'eau avec une aiguille. Il me semble d'ailleurs qu'une aiguille exprès est fournie avec la machine mais je n'en suis pas sûre. Peut-être que la sortie est bouchée. Après, il faut sélectionner quelques crans (niveaux de remplissage tactiles) et vérifier que le bac d'eau est bien enclenché. J'espère que je vous ai aidé.

Bonjour non je n'ai pas eu ce problème. Pour l'instant aucun problème. Je suis très satisfaite de ce produit.

non je n'ai pas eu ce problème

Bonjour, effectivement j'avais eu le même soucis. J'ai dû appeler l'assistance (numéro gratuit) car il y a un hamorçage à faire ! par contre je suis désolée mais je ne me souviens plus de la procédure

Bonjour, J'ai procédé à un détartrage avec du vinaigre blanc tout simplement dans le réservoir eau et rinçage ensuite au moins 2 fois.